Politique de confidentialité – Lums
- Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lums-po.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Lums – Mathilde Pages. Elle s’applique à toutes les données collectées via :
– le formulaire de contact
– les demandes de devis
– les échanges par email
– les cookies et outils de mesure d’audience - Responsable du traitement
Lums – Mathilde Pages
Entreprise individuelle
SIRET : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Email : [à compléter] - Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour établir un devis ou planifier une intervention)
Informations fournies dans le message du formulaire
Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, cookies)
Aucune donnée sensible n’est collectée. - Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
– répondre aux demandes de contact
– établir un devis ou une proposition commerciale
– planifier une prestation
– assurer le suivi client
– améliorer le site et mesurer son audience
– respecter les obligations légales et comptables
Les données ne sont jamais vendues, ni transmises à des tiers sans consentement. - Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
– le consentement de l’utilisateur
– l’intérêt légitime de Lums (amélioration du site, prévention des fraudes)
– le respect d’obligations légales - Durée de conservation
Les données sont conservées :
– 3 ans pour les contacts sans suite
– 5 ans pour les documents contractuels
– 13 mois pour les cookies de mesure d’audience
– 10 ans pour les documents comptables - Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’opposition
– droit à l’effacement
– droit à la limitation du traitement
– droit à la portabilité
– droit de retirer votre consentement à tout moment - Pour exercer vos droits :
[ton email]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. - Sécurité des données
Lums met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour
protéger les données contre :
– la perte
– l’altération
– l’accès non autorisé
– la divulgation - Sous-traitants
Le site peut faire appel à des prestataires techniques (hébergement, outils de mesure
d’audience).
Ces prestataires respectent le RGPD.
Hébergeur : OVH SAS – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix - Modifications de la politique
Lums se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Politique de cookies – Lums
- Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site.
Il permet notamment :
– d’assurer le bon fonctionnement du site
– de mesurer l’audience
– d’améliorer l’expérience utilisateur - Types de cookies utilisés
Cookies techniques (obligatoires)
Indispensables au fonctionnement du site.
Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies de mesure d’audience
Utilisés pour analyser la fréquentation du site.
Ils peuvent être soumis à consentement selon l’outil utilisé.
Cookies tiers
Uniquement si des services externes sont intégrés (ex : vidéos, cartes).
Ils nécessitent le consentement de l’utilisateur. - Consentement
Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies.
L’utilisateur peut :
– accepter
– refuser
– personnaliser ses choix
Le consentement est conservé 6 mois maximum. - Gestion des cookies
L’utilisateur peut désactiver les cookies :
– via le bandeau de consentement
– via les paramètres de son navigateur - Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Conditions d’utilisation du site – Lums
- Droit applicable
Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Lums. - Objet
Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles d’accès et d’usage du site lums-po.fr. - Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour :
– maintenance
– mise à jour
– cas de force majeure
Lums ne peut être tenue responsable en cas d’indisponibilité. - Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
– utiliser le site conformément à la loi
– ne pas tenter d’en perturber le fonctionnement
– ne pas transmettre de contenus illicites, diffamatoires ou malveillants - Contenu du site
Le contenu du site est fourni à titre informatif.
Lums s’efforce d’assurer son exactitude mais ne peut garantir l’absence d’erreurs. - Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Lums n’est pas responsable de leur contenu. - Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur.
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– des virus ou problèmes techniques indépendants de sa volonté
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